北京军区北戴河疗养院为疗养老干部服务纪事

2013-10-29 06:32 新宝GG注册平台 点击次数 :次 网站编辑:新宝娱乐GG登录


北京军区北戴河疗养院为疗养老干部服务纪事

陆义忠 韩小锋 本报特约通讯员 丁顺国

    北京军区北戴河疗养院坚持以人为本,针对老干部疗养时间短、人员流动快的特点,把休息与游览、医疗与保健、学习与运动等相结合,高标准提供周到热情的服务保障,使每一位老干部乘兴而来,满意而归。

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  去年7月,一位年近八旬的老干部向工作人员咨询,想在返程途中到北京看望曾经一起战斗过的老战友,他只能凭记忆想起这位战友工作过的单位和在位时的职务,连续打了几个电话都没有结果,无奈中想请工作人员帮忙。工作人员一边安慰他,一边帮助联系,先后打了40多个电话,终于在北京一家干休所联系上了这位老战友。电话中,两位30年未曾谋面的老战友互诉衷肠。为了方便两位老人见面,工作人员为他提前订好车票,并一直送他到车上。老人拉着政委刘东宁的手说:“你们让我实现了多年的夙愿!”

    宾至如归,这是疗养院始终遵循的原则。一次,一位前来疗养的老干部不经意问道:“哪儿能买到生姜?”原来,这位老干部外出游玩时因淋雨患了感冒,想喝点姜汤。疗养院办公室熊主任听到后,立即让工作人员煮了一碗热气腾腾的姜汤送了过来。院领导举一反三,增加了服务内容:每天傍晚在黑板上进行“温情提示”,公布第二天的天气预报,提醒老干部增减衣服;准备数十把雨伞,以便下雨时老干部外出使用;根据天气变化,提前熬好姜汤,以预防老干部感冒。“来到疗养院,享受到的是儿女般的关心,得到的是优质的服务。”来自海军某干休所的王建安老首长如是说。

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    疗养院依托北戴河得天独厚的自然疗养资源,为老干部提供周到的服务。

    老干部来到疗养院后,深圳新闻资讯 ,院里第一件事是为他们进行体检,建立健康档案,根据每一位老干部的具体情况,制定不同的治疗和保健方案。同时,请特级厨师传授制作降糖和降压菜的技术。他们还探索出疗养与运动、疗养与治疗、疗养与保健等相结合的老干部疗养新模式,在全军第七届疗养医学大会上进行了交流。

    他们还针对老干部容易产生孤独、失落心理的实际,成立了心理咨询中心,半个月为老干部上一次卫生心理知识课,聘请心理专家为老干部开展心理服务。一位老干部在疗养时,放心不下家中的老伴,每天要打数个电话查询老伴的行踪。工作人员为他制定了详细的心理疏导方案,从建立夫妻信任关系入手,引导老人渐渐消除了多疑心理。

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    “对每一位疗养的老干部,我们只有服务的义务,没有推卸责任的理由。”这是全院提出的响亮口号。

    去年7月,一位外体系部队的老干部在疗养期间患上了严重的肾衰竭,病情十分严重。是通知老人的单位和家人把人接回去,还是留在院里治疗?疗养院毫不犹豫选择了后者。他们立即组织全军肾病中心专家对他进行会诊,研究治疗方案。经过十几个日夜的抢救,终于使老人转危为安。由于他不属疗养院保障范围,近2万元的医疗费难以报销,疗养院为他免去全部医疗费。据悉,近年来,他们先后为老干部疗养补贴经费达400多万元。

    


( 来源:解放军报第10版   发布时间: 2006-06-15 06:02 )

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